Få full kontroll på salg og kunder med Dynamics 365 CRM
Fra fragmentert kundedata til strukturert salgsprosess. Bygg bedre relasjoner og øk salget.
Mister dere oversikt over kunder og salgsprosesser?
Typiske utfordringer:
- Kundeinformasjon ligger i e-post, Excel og hodene til selgere
- Dårlig oppfølging av leads og tilbud
- Lite innsikt i pipeline og prognoser
- Salgsarbeid styres manuelt og tilfeldig
- Vanskelig å samarbeide på tvers av team
Dynamics 365 CRM samler hele salgsprosessen i ett system
Hva er Dynamics 365 CRM?
- Én plattform for kunder, leads, salg og oppfølging
- Integrert med Microsoft 365, Teams og Outlook
- Automatiserer prosesser og gir full kontroll
- Støtter hele kundereisen – fra lead til lojal kunde
Full integrasjon med verktøyene du allerede bruker
- Integrert med Microsoft 365, Teams og Outlook
- Teams og samarbeid
- Word og maler (tilbud, ordrebekreftelse, DM mm.)
- Excel og rapportering
- Power BI (dashboard)
Nøkkelfunksjoner
🔹Lead- og pipeline-styring
- Registrer og følg opp alle leads
- Full oversikt over pipeline
- Visualiser salgstrakter
🔹 Salgsoppfølging
- Aktiviteter, møter og oppgaver
- Automatiske påminnelser
- Standardiserte salgsprosesser
🔹 Kundeoversikt (360°)
- All historikk på ett sted
- E-post, møter, tilbud og saker
- Bedre relasjoner og oppfølging
🔹 Automatisering
- Opprett aktiviteter automatisk
- Følg opp leads med workflows
- Reduser manuelt arbeid
🔹 Prognoser og rapportering
- Sanntids dashboards
- Salgsprognoser
- KPI-styring
Hva oppnår du?
Forbedret salgsprosesskontroll
Systemet gir bedre kontroll på salgsprosessen, noe som øker sjansen for å vinne nye kunder.
Automatisering og effektivitet
Automatisering frigjør tid for selgere til å fokusere på kundeforhold og verdiskapning.
Datakvalitet og innsikt
Bedre datakvalitet gir grunnlag for presise prognoser og strategiske beslutninger.
Bedre samarbeid og kundeoppfølging
Oppdatert informasjon styrker intern samarbeid og gjør kommunikasjon mer personlig og relevant.
Hvorfor velge Dynamics 365?
Hvorfor velge Dynamics 365?
- Microsoft-plattform (integrasjon)
- Skalerbar løsning
- Lav terskel for bruk (kjent UI)
- AI/Copilot støtte
- Tilpasses din virksomhet
Kombinasjon med Field Service
- CRM håndterer salg
- Field Service håndterer leveranse